Записка від засновників
Ми створили BookTourX не для того, щоб побудувати чергову OTA-платформу.
Все почалося, коли ми продовжували зустрічати неймовірних гідів та невеликих туроператорів, які любили свою справу — але відчували тиск від великих OTA. Високі комісії. Складна реєстрація. Повільні виплати. Мало контролю над власним бізнесом. Багато з них казали нам одне й те саме: «Ми просто хочемо чесний спосіб залучити більше мандрівників і отримувати оплату вчасно.»
Водночас ми чули від мандрівників, що чогось не вистачало. Занадто багато турів здавалися комерційними. Великі групи. Поспішні розклади. Одні й ті ж визначні місця. Мало зв'язку з місцевими людьми та культурою — за преміальними цінами.
Цей розрив залишився з нами.
Чому ми створили BookTourX
Ми віримо, що місцеві постачальники вражень — це серце подорожей. Вони оживляють напрямки та створюють автентичні зв'язки між мандрівниками та місцями, які вони відвідують. Проте занадто часто високі комісії OTA непомітно з'їдають маржу, над якою вони так наполегливо працюють, що призводить до розчарування та вигорання.
Тим часом мандрівники втрачають значущі враження, що виходять за рамки поверхневого.
BookTourX було створено з простою вірою: побудувати чесну, прозору та ефективну платформу.
Хто ми
Ми самі мандрівники. Ми будівничі. І, що найважливіше, ми слухачі.
Наша команда прийшла зі сфер подорожей, технологій, банківської справи та маркетплейсів, але нас об'єднує спільна повага до людей на місцях, які створюють неймовірні враження від подорожей. Гідів, господарів та операторів, які перетворюють місця на історії.
Ми вчимося у наших натхненників — як операторів, так і мандрівників — і перетворюємо ці ідеї на реальні продуктові рішення.
Наша місія
Побудувати чесну, прозору та ефективну платформу, де туроператори та мандрівники можуть легко з'єднуватися, створюючи автентичні враження, які приносять користь усім.
Коли оператори отримують чесну угоду, вони можуть зосередитися на тому, що роблять найкраще: створювати незабутні враження. Мандрівники насолоджуються більш значущими подорожами, а місцеві громади процвітають.
Наші зобов'язання перед партнерами
Ми зобов'язуємося:
- Будувати для довгострокової стійкості — для вас і для нас
- Підтримувати платформу простою, чесною та доступною для всіх партнерів
- Інвестувати в технології, які покращують, а не ускладнюють їхні операції
- Слухати наших партнерів та адаптуватися на основі їхнього зворотного зв'язку
- Забезпечувати надійну підтримку, коли це найбільше потрібно
- Надавати можливість місцевому бізнесу зростати на власних умовах, поважаючи їхню незалежність та експертизу
- Забезпечувати своєчасні та надійні виплати
Якщо ви постачальник вражень, який вірить у чесне партнерство, ми будемо раді почути від вас.
Наші зобов'язання перед мандрівниками
З BookTourX:
- Ви заслуговуєте на прозорі, чесні ціни — не завищені надмірними комісіями OTA. Співпрацюючи напряму та справедливо з постачальниками вражень, ми зменшуємо кількість посередників і створюємо кращу цінність для вас.
- Ви відкриваєте унікальні, місцеві та нішеві враження, недоступні на масових платформах.
- Ви насолоджуєтесь прямим спілкуванням з нашими постачальниками вражень з першого дня — без посередників. Вони найкраще знають свої пропозиції та можуть адаптувати враження до ваших уподобань.
- Ви платите безпечно — ваші гроші надійно зберігаються, а не надсилаються всліпу невідомому постачальнику. Все прозоро від бронювання до завершення.
- Ви бронюєте з впевненістю — ми підтримаємо вас, якщо щось піде не так. Наша спеціалізована команда підтримки втрутиться, щоб вирішити проблеми або організувати повернення коштів за потреби.
Ось як народжуються більш значущі подорожі.
Дивлячись у майбутнє
Індустрія подорожей змінюється — і ми теж. Ми все ще на початку шляху, все ще вчимося і вдосконалюємося кожного дня. Але наша обіцянка проста: ми будемо продовжувати слухати, будувати відповідально і тримати наших партнерів та клієнтів у центрі всього, що ми робимо.
Ось чому BookTourX існує.
І це платформа, яку ми з гордістю будуємо — разом із вами.
