Lời nhắn từ các nhà sáng lập
Chúng tôi không bắt đầu BookTourX để xây dựng thêm một nền tảng OTA du lịch thông thường.
Mọi chuyện bắt đầu khi chúng tôi liên tục gặp gỡ những hướng dẫn viên du lịch tuyệt vời và các đơn vị lữ hành nhỏ yêu thích công việc của mình — nhưng cảm thấy bị các OTA lớn chèn ép. Hoa hồng cao. Quy trình đăng ký phức tạp. Thanh toán chậm. Ít quyền kiểm soát doanh nghiệp của chính mình. Nhiều người trong số họ nói cùng một điều: "Chúng tôi chỉ muốn một cách công bằng để tiếp cận nhiều du khách hơn và được thanh toán đúng hạn."
Đồng thời, chúng tôi nghe từ du khách rằng họ cảm thấy thiếu thứ gì đó. Quá nhiều tour mang tính thương mại. Nhóm lớn. Lịch trình gấp. Cùng các điểm tham quan. Ít kết nối với người dân địa phương hoặc văn hóa — với mức giá cao.
Sự mâu thuẫn đó đã ở lại với chúng tôi.
Tại sao chúng tôi xây dựng BookTourX
Chúng tôi tin rằng các nhà cung cấp trải nghiệm địa phương là trái tim của du lịch. Họ mang đến sức sống cho các điểm đến và tạo ra những kết nối đích thực giữa du khách và nơi họ đến. Tuy nhiên, quá thường xuyên, hoa hồng cao từ các OTA âm thầm bào mòn biên lợi nhuận mà họ vất vả kiếm được, dẫn đến sự thất vọng và kiệt sức.
Trong khi đó, du khách bỏ lỡ những trải nghiệm ý nghĩa vượt ra ngoài bề mặt.
BookTourX được xây dựng với niềm tin đơn giản đó: tạo ra một nền tảng công bằng, minh bạch và hiệu quả.
Chúng tôi là ai
Chúng tôi là những người du lịch. Chúng tôi là những người xây dựng. Và quan trọng nhất, chúng tôi là những người lắng nghe.
Đội ngũ của chúng tôi đến từ các lĩnh vực du lịch, công nghệ, ngân hàng, thị trường, nhưng điều gắn kết chúng tôi là sự tôn trọng chung dành cho những người ở tuyến đầu tạo ra những trải nghiệm du lịch phi thường. Các hướng dẫn viên, chủ nhà và đơn vị vận hành biến những nơi chốn thành câu chuyện.
Chúng tôi học hỏi từ nguồn cảm hứng — cả từ đơn vị vận hành và du khách — và biến những hiểu biết đó thành quyết định sản phẩm thực tế.
Sứ mệnh của chúng tôi
Xây dựng một nền tảng công bằng, minh bạch và hiệu quả nơi các đơn vị lữ hành và du khách có thể kết nối liền mạch, tạo ra những trải nghiệm đích thực mang lại lợi ích cho tất cả mọi người.
Khi các đơn vị vận hành nhận được thỏa thuận công bằng, họ có thể tập trung vào điều họ giỏi nhất: tạo ra những trải nghiệm khó quên. Du khách tận hưởng những hành trình ý nghĩa hơn, và cộng đồng địa phương phát triển.
Cam kết với đối tác
Chúng tôi cam kết:
- Xây dựng vì sự bền vững lâu dài — cho bạn và cho chúng tôi
- Giữ nền tảng đơn giản, công bằng và dễ tiếp cận cho tất cả đối tác
- Đầu tư vào công nghệ nâng cao, không làm phức tạp hoạt động của họ
- Lắng nghe đối tác và thích ứng dựa trên phản hồi của họ
- Cung cấp hỗ trợ đáng tin cậy khi cần thiết nhất
- Trao quyền cho doanh nghiệp địa phương phát triển theo cách riêng trong khi tôn trọng sự độc lập và chuyên môn của họ
- Đảm bảo thanh toán kịp thời và đáng tin cậy
Nếu bạn là nhà cung cấp trải nghiệm tin vào sự hợp tác công bằng, chúng tôi rất muốn được nghe từ bạn.
Cam kết với du khách
Với BookTourX:
- Bạn xứng đáng có mức giá minh bạch, công bằng — không bị thổi phồng bởi hoa hồng OTA quá cao. Bằng cách hợp tác trực tiếp và công bằng với nhà cung cấp trải nghiệm, chúng tôi giảm các lớp trung gian và tạo giá trị tốt hơn cho bạn.
- Bạn khám phá những trải nghiệm độc đáo, địa phương và thú vị mà không có trên các nền tảng đại trà.
- Bạn được giao tiếp trực tiếp với nhà cung cấp trải nghiệm từ ngày đầu — không qua trung gian. Họ hiểu rõ sản phẩm nhất và có thể tùy chỉnh trải nghiệm theo sở thích của bạn.
- Bạn thanh toán an toàn – Tiền của bạn được giữ an toàn, không gửi mù quáng cho nhà cung cấp không rõ. Mọi thứ minh bạch từ đặt chỗ đến hoàn thành.
- Bạn đặt chỗ an tâm — Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nếu có vấn đề xảy ra. Đội ngũ hỗ trợ tận tâm sẽ can thiệp để giải quyết vấn đề hoặc sắp xếp hoàn tiền khi cần.
Đó là cách du lịch ý nghĩa hơn diễn ra.
Hướng tới tương lai
Ngành du lịch đang thay đổi — và chúng tôi cũng vậy. Chúng tôi vẫn ở giai đoạn đầu, vẫn đang học hỏi và cải thiện mỗi ngày. Nhưng lời hứa của chúng tôi rất đơn giản: chúng tôi sẽ tiếp tục lắng nghe, tiếp tục xây dựng có trách nhiệm, và luôn đặt đối tác và khách hàng ở trung tâm mọi việc chúng tôi làm.
Đó là lý do BookTourX tồn tại.
Và đó là nền tảng chúng tôi tự hào xây dựng — cùng với bạn.
