Khoản thanh toán được chúng tôi giữ
Khi bạn đặt chỗ trên BookTourX, khoản thanh toán được chúng tôi xử lý và quản lý an toàn. Chúng tôi không chuyển tiền cho nhà cung cấp ngay lập tức.
Tiền chỉ được chuyển đi sau khi trải nghiệm của bạn hoàn tất thành công.
Điều này giúp bạn thêm an tâm — nếu có vấn đề phát sinh trước chuyến đi, chúng tôi luôn ở vị trí tốt nhất để hỗ trợ.
Bạn đặt chỗ
Bạn đặt chỗ và thanh toán an toàn trên BookTourX.
Chúng tôi bảo vệ
Khoản thanh toán được BookTourX giữ trong lúc xác nhận đặt chỗ.
Bạn tận hưởng
Bạn tận hưởng trải nghiệm mà không phải lo lắng. Đã có chúng tôi lo phần còn lại.
Chuyển tiền cho nhà cung cấp
Sau khi trải nghiệm hoàn tất, tiền được chuyển đến nhà cung cấp.
Booking Protection bao gồm những gì
Thanh toán được bảo vệ
Khoản thanh toán được BookTourX giữ an toàn và chỉ chuyển cho nhà cung cấp sau khi trải nghiệm hoàn tất.
Xác minh đặt chỗ
Chúng tôi đảm bảo đặt chỗ của bạn được xác nhận và mọi thông tin đều sẵn sàng trước khi trải nghiệm bắt đầu.
Hỗ trợ tận tâm
Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng trước, trong và sau chuyến đi, bất cứ khi nào bạn cần.
Phối hợp với nhà cung cấp
Nếu có vấn đề, chúng tôi trực tiếp làm việc với nhà cung cấp thay bạn.
Giải quyết công bằng
Khi đủ điều kiện, chúng tôi sẽ xem xét và tìm hướng giải quyết tốt nhất — đặt lại, thay thế hoặc hoàn tiền.
Chúng tôi luôn ở đây khi mọi việc không như dự kiến
Một vài ví dụ về cách Booking Protection bảo vệ bạn.
Nhà cung cấp hủy tour
Nếu nhà cung cấp hủy trải nghiệm, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm phương án thay thế hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Vấn đề chất lượng
Nếu trải nghiệm khác biệt đáng kể so với mô tả, chúng tôi sẽ vào cuộc để thương lượng một giải pháp công bằng.
Cam kết hoàn tiền
Mọi trải nghiệm đều có điều khoản hủy và hoàn tiền minh bạch, hiển thị rõ ràng trước khi bạn đặt chỗ.
Đi cùng sự an tâm
Hàng triệu du khách chọn BookTourX cho những trải nghiệm khó quên — và sự an tâm mà Booking Protection mang lại.
Khám phá trải nghiệm